Kundeservice

Hvis du trenger hjelp til å bestille eller finne frem på Travellink

Åpningstider

Man-tor:
09.00-11.30
12.30-15.00
Fredag:
10.00-11.30
12.30-15.00

Telefon:
815 58 470

E-mail privatreiser@travellink.no


Adresse Travellink AB
Box 1108
172 22 Sundbyberg
Sverige


For reklamasjon eller andre tilbakemeldinger - klikk på linken:
Reklamasjon og tilbakemelding »


Kjøpsvilkår

Produkter og tjenester

- Hvilke regler gjelder
  ved reise til USA

Her finner du viktig informasjon dersom du skal reise til USA.

Secure flight program
Fra og med den 31. oktober 2009 inntrer nye amerikanske regler om passasjeropplysninger. De nye reglene går under navnet Secure flight. Reglene gjelder alle reisende til, fra eller via en flyplass i USA.

Secure flight innebærer at enkelte opplysninger skal registreres i alle bestillinger til, fra eller via USA, senest 72 timer før avreise. Det er flyselskapets ansvar at opplysningene innhentes.

Disse opplysningene videresendes til de amerikanske myndighetene (Flyselskapene er også pålagt å utlevere personlige opplysninger som finnes i bestillingen.)

De opplysninger som skal registreres er:
Reisendes navn - skal stemme overens med navnet i passet
Kjønn
Fødselsdato

På bakgrunn av dette må samtlige passasjerer som reiser til, fra eller via USA fylle inn disse opplysninger i bestillingsøyeblikket. Ettersom feilaktig registrert informasjon kan hindre innreise i USA er det meget viktig at opplysningene er korrekte og stemmer overens med det som står i passet.
Det er kundens ansvar at korrekte opplysninger er gitt til Travellink. Travellink vil formile denne informasjonen videre til flyselskapene.

Secure flight erstatter ikke de regler som allerede gjelder, som blant annet ESTA registrering. (se informasjon under)


ESTA-Registrering
Fra den 12 januar 2009 må alle som reiser til USA - og som omfattes av Visa Waiver-programmet, (dette gjelder også Norge) ha en innreisetillatelse fra ESTA (Electronic System for Travel Authorization).

OBS! Mottatt innreisetillatelse fra ESTA garanterer ikke innreise til USA - det gir derimot transportøren tillatelse til å bringe passasjeren til en amerikansk flyplass. ESTA-registrering er den reisendes eget ansvar og gjøres på ESTA's hjemmeside. "Klikk her for å komme til hjemmesiden"

Vi anbefaler alle våre USA reisende å registrere sin søknad i meget god tid før avreise.


Tenk også på følgende:

Alle som reiser til USA må ha maskinlesbart pass, og det skal være gyldig i minst 6 måneder etter at reisen er avsluttet.

Navnet på billetten og i andre reisedokumenter må alltid være identisk med den maskinlesbare delen av passet.

Vær ute i god tid på flyplassen, da det i en egen sikkerhetskontroll skal innhentes og kontrolleres APIS-opplysninger (bl.a. navn, fødselsdato, passnummer, første adresse i USA m.m.) som leveres til flyselskapet.


Ønsker du mer informasjon kan du kontakte den Amerikanske ambassaden i Oslo.

Travellink tipser

Topp 10 vanlige spørsmål

Spørsmål og svar